字節的 “大力” 在 Pico 上用錯了地方。文 | 李敘瑾 高洪浩編輯丨高洪浩被字節跳動收購兩年后，Pico 迎來了戰略大收縮。11 月 7 日上午十時，Pico 創始人周宏偉（Henry）召開了一場不足十分鐘的部門全員會。他稱，Pico 將進行一輪業務和組織調整：改變以短期銷量為導向的目標，并把業務聚焦在硬件與核心技術上。基于此，Pico 的市場、內容（含游戲工作室）、視頻、平臺等團隊會有較大幅度的人員縮減；移動 OS 團隊則會并入字節跳動產品研發和工程架構中臺，目的是加強研發、統一管理。《晚點 LatePost》了解到，此輪業務調整后，Pico 的團隊規模將從 2000 人收縮至 1000 人左右，而非外界流傳的裁員 80%。Pico 是一家誕生于 2015 年的 VR（虛擬現實）一體機廠商，創始人周宏偉曾在中國電聲行業頭部企業歌爾聲學工作超過 10 年。此前，歌爾聲學一直為 Meta 旗下 VR 產品 Quest 2 代工，這讓周宏偉團隊積累了不少硬件和技術開發經驗。2021 年 9 月，Pico 被字節跳動以數十億元的價格收購。過去兩年里，在字節跳動的大力扶持下，Pico 在國內維持了接近 60% 的市場份額（調研機構 IDC 2023 上半年數據）。不過從業務體量上來看，Pico 很難為字節做出太多貢獻。就在今年初，Pico 將年度銷售目標下調至 50 萬臺，這個數字較去年收縮 50%。如果按照 Pico 4 在各渠道平均 3000 元的售價（實際出廠價更低）、一年 50 萬出貨量作極端假設，這個仍然處于虧損中的產品一年也僅能為字節跳動貢獻不足 15 億元的收入。一位知情人士透露，Pico 在產品和行業不成熟時，花了大量資源自建內容與做市場推廣，“僅推廣費就在數十億元量級。” 這些都是投入產出比極低的行為，賣出的貨不僅難換來復購，也影響產品口碑。Meta 在收購 Quest 后，同樣投入了大量市場宣推，盡管承擔了巨幅虧損，仍然沒有獲得產品的規模化效應 。相比之下，蘋果在開發 Vision Pro 時，第一步是投入 2000 多名蘋果設計師、工程師，花 8 年時間和數十億美元投入到了技術和產品之上。整個行業都在轉向。據天風證券郭明錤透露，受到 Vision Pro 的沖擊，Meta 最初計劃在 2023 年下半年生產 700 萬臺 Quest 3 ，目前已經調整為 200 到 250 萬臺。2024年，Meta 預計發貨數量也將減少至 100 萬臺。“現階段不是通過大力砸市場就可以出奇跡的時候。” 上述 VR 行業人士說，目前市面上所有產品都還沒有一個能吸引消費者一直用，或可以帶來裂變產生規模效應的價值點，因此 Pico 將業務收縮至硬件與技術是明智的，“先安靜等待行業變化”。周宏偉在今日內部會上的講話也印證了這點。他稱：“最近我們重新仔細 review（回顧）了推出的業務和行業市場的情況，有如下一些基本的判斷，VR 行業處于非常早期的狀態，此前，我們對行業和市場的發展估計得比較樂觀，但實際上沒有預期的那么快”。根據調研機構 IDC 公布的數據，2023 年第二季度，全球增強現實和虛擬現實 (AR / VR) 頭顯出貨量同比下降 44.6%，已經連續四個季度出現下降。《晚點 LatePost》了解到，Pico 此次大收縮也恰逢字節跳動開啟新一輪集團 “去肥增瘦”。一位字節跳動人士透露，現在各個業務都在根據績效結果調整組織。高層已明確，2024 年公司在人員編制上會繼續收縮。目前，字節跳動員工總數已低于高峰期的 16 萬。盡管字節跳動依然是中國最能賺錢的互聯網企業之一——我們此前曾報道，2022 年其中國區收入超 4500 億元、海外收入超 100 億美元（近 800 億元），與騰訊相當，但在經歷了多年的高速狂飆后，它的增長已趨于放緩。去年，字節跳動經過一輪降本增效實現扭虧；今年，字節跳動的財務部門又聯合了一些業務部門發起了 “庖丁” 項目，清晰列出各業務的成本結構，并找到成本減少的空間。即便處于激烈競爭中、有更大機會帶來顯著回報的中堅業務，也難逃降本增效的命運。據《晚點 LatePost》了解，抖音生活服務在下半年一些重要的時間節點，縮減了大量市場預算，而此前一度計劃加大投入的外賣業務也已放緩；在海外，TikTok 印尼電商業務被關閉后，部分東南亞國家業務活動預算降低了 50%-70% 不等。蘋果的業績高度依賴每年都要更新的 iPhone，因此它有充足的理由每年堅定地投入 100 多億美元，確保自己能夠獲得最新的技術，并將其轉化為超強的盈利能力，再做出更大的投入。字節跳動也有不凡的盈利能力，只是它的野心過于龐大，與海外業務、AI 和大模型、電商、生活服務相比，需要投入更久、收益卻依舊未知的 Pico 在今天，其重要性顯然已經無法和兩年前再相提并論。進入字節跳動的兩年2021 年 5 月，張一鳴在卸任字節跳動 CEO 的內部信中曾提到，“虛擬現實、生命科學、科學計算對人類生活的影響都已現黎明之曙光”，這些技術需要字節跳動突破業務的慣性去探索。四個月后，字節跳動宣布收購 Pico。彼時，沉寂多時的 VR 因為 “元宇宙” 概念的興起再度受到關注，它甚至被認為是人與數字交互的未來、下一代承載娛樂、社交和內容的場景。字節跳動希望憑借自身在內容和全球化上的優勢搶占先機。被收購后的 Pico 團隊規模開始迅速擴張——從 200 人左右上升至如今的 2000 人。它還得到了字節跳動大量資源支持，包括市場曝光機會，以及充足的資金以解決內容適配成本高、內容生產補貼難的問題。一位 Pico 原業務負責人告訴《晚點 LatePost》，Pico 在獨立時，宣發費用常常捉襟見肘，但被收購后，“最不缺的就是錢和流量。”2022 年，Pico 與京東一同登上了春晚舞臺。Pico 還通過打卡返現方式補貼消費者，比如只要入手 Pico Neo 3，需連續使用 180 天，每天半小時，則返 50% 的購機費。在今年的 “雙 11” 活動期間，以京東平臺為例，用戶購買 Pico 4 暢玩版時，只要預付定金便能獲得 500 元優惠。在引入內容上，Pico 曾開出約 2 萬美元 / 人的價格，吸引游戲開發者從 Quest 上移植游戲至 Pico。“和獨立時期相比，Pico 在被收購后對內容引入的預算基本翻倍。” 上述原 Pico 人士說。根據官方網站信息，Pico 目前有約 300 款 VR 應用。2022 年初，抖音創始團隊成員、原西瓜視頻負責人任利峰（花名 “卷卷”）轉崗至 Pico 負責內容業務。一位知情人士透露，任利鋒試圖跳出 VR 行業圍繞游戲開發內容的慣性，利用抖音的短視頻與直播優勢，做大量明星直播內容。“卷卷一方面覺得做游戲成本太高了，另一方面認為視頻可以帶動銷量。” 很快，抖音原綜藝負責人宋秉華、抖音原娛樂總監吳作敏、抖音原創作者運營負責人劉彧陸續轉崗至 Pico。不過視頻化的內容策略并沒有為 Pico 的增長帶來顯著效果。2022 年末的卡塔爾世界杯上，Pico 曾借助抖音的轉播權，成為國內少數為用戶提供 VR 觀賽體驗的廠商。然而體育賽事 VR 直播尚屬初期發展階段，移動速度較快的運動 VR 體驗感較差，本質上依舊很難拉動大眾對這類產品的需求；在娛樂方面上，Pico 自制或引進了 VR 內容，上線王晰、鄭鈞、汪峰等 VR 演唱會，還聯合 A-SOUL 打造虛擬偶像演唱會，但均并沒有創造太多聲量。據了解，視頻化也沒有完全獲得 Pico 原始團隊的認可。2022 年 8 月，僅到崗 Pico 不足一年的任利鋒便開啟了一段較長時間的休假；年底，原抖音綜藝負責人宋秉華調崗回到抖音。2023 年 4 月底，任利鋒在內部稱將再休一段長假，隨后便離開了字節跳動；多位來自抖音的核心管理層也在此之后陸續離開 Pico。“大力” 用錯了地方字節跳動做業務歷來信奉 “大力出奇跡”：進入一個領域時，通常會成立不止一個團隊，投入大量資源，同時推進多個項目。2015 年開始，字節跳動陸續推出 20 多個應用進入海外市場；2016 年它用 “火山”“抖音”“西瓜” 三路齊下短視頻，最后收獲了今日頭條后的增長曲線——抖音及 TikTok；拓展廣告業務時，字節商業化部門曾自建一支人數超 2 萬的中小客戶銷售團隊；在發展教育業務時，近 2 萬名員工在兩年時間里上線了 20 多個產品，對學校和培訓機構推出企業服務，針對學生提供培訓，基本覆蓋全年齡段全品類。在 VR 上，字節跳動也沿用了這樣的策略。收購 Pico 后，字節跳動不惜代價地為它引流、做市場推廣、鋪線下門店，甚至討論過年出貨量超 200 萬臺的激進目標。不過現在看，結果并不盡如人意。2022 年 9 月，Pico 發布了新一代 VR 一體機——Pico 4 系列，這也是 Pico 被字節跳動收購后的第一次上新。據市場情報公司 Sandalwood Advisors 監測，該系列在上線后的 18 天里，僅售出 4.6 萬臺，此后市面上再未有關于 Pico 4 銷售量的公開數據。一位資深的 VR 行業人士分析，作為一款合格的 VR 頭顯產品，產品和技術仍然是基石，“在硬件和技術問題沒有解決的時候，大量鋪市場，既無法養成用戶習慣，也難以形成規模效應，更有可能敗壞產品口碑”。目前整個 VR 行業里，“木桶” 的最短板是佩戴舒適度。“內容、清晰度做得再好，最終支撐用戶在上面花費 2 小時以上的因素還是佩戴舒適度。” 上述人士稱。佩戴舒適度與輕量化直接相關，輕量化又與算力電池等相關——設備每輕一克，企業將為此付出上千萬，甚至是上億的研發成本。字節信奉的 “大力出奇跡” 在 VR 行業并非不可行。為了在 VR 設備上做出一款 AR 眼鏡，蘋果就曾連續收購了十幾家有相關人才和技術的創業公司，自行開發了新處理器、光學鏡片模組、操作系統、應用開發平臺等關鍵組件。到研發后期，蘋果每年都在這個項目上投入 10 億美元。為了讓設備更輕，蘋果一度提出過 150g 重的頭戴設備方案，目標是讓人連續佩戴 8 小時。一位參與 Vision Pro 研發的前蘋果制造工程師曾告訴《晚點 LatePost》，對于工業設計師確定的參數，負責制造團隊基本沒有任何發言權，必須想盡一切辦法去實現。今年 9 月，Meta 首席技術官安德魯·博斯沃思（Andrew Bosworth）在 instagram 上回復網友稱，公司在硬件上足夠超前，已經在研究 10 年，15 年，甚至 20 年后的 VR 硬件。“從五年戰略的角度來看，現階段將資源大力投入到產品研發和技術建設上，獲得的收益肯定比砸市場獲得的效益要高效很多。” 上述行業人士稱。題圖來源：《頭號玩家》劇照