一枚枚硬幣，一份份耐心。近日，西街儲(chǔ)蓄所在業(yè)務(wù)高峰期，彈性安排工作人員為客戶清點(diǎn)數(shù)千枚硬幣，客戶對(duì)萬(wàn)榮農(nóng)商銀行服務(wù)贊不絕口。這位客戶經(jīng)營(yíng)了一家商店，開(kāi)店至今10余年囤積了大量硬幣，“攢太多了，怕銀行不受理，”客戶說(shuō)，“這次來(lái)也是抱著試試的心理，你們先幫我兌換一部分，我再去其他銀行兌換。”面對(duì)滿滿的兩大袋硬幣，西街儲(chǔ)蓄所工作人員沒(méi)有任何遲疑便受理了業(yè)務(wù)，并告知客戶人工方式清點(diǎn)會(huì)花費(fèi)一定時(shí)間，希望客戶能夠理解。當(dāng)時(shí)正值網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)高峰期，清點(diǎn)如此多的硬幣，可能會(huì)影響等待辦理業(yè)務(wù)的其他客戶。為了提高清點(diǎn)效率，所長(zhǎng)和大堂經(jīng)理主動(dòng)幫助柜員一起清點(diǎn)、挑揀、碼放、包捆。經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的操作，滿滿的兩大袋硬幣被清分完畢，共計(jì)3500余枚，柜員與客戶核對(duì)無(wú)誤后，為客戶辦理了存款手續(xù)。服務(wù)見(jiàn)于細(xì)微，溫暖源于專業(yè)。西街儲(chǔ)蓄所始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，零鈔、殘損幣、硬幣兌換工作無(wú)阻力，極力滿足周邊商戶、居民的現(xiàn)金兌換需求，為客戶提供貼心、專業(yè)、高效的金融服務(wù)。【來(lái)源：萬(wàn)榮農(nóng)商銀行】